600 000 CarPay-användare nådda i rätt ögonblick
Volvofinans identifierade otappad potential i köpresan — och byggde en repeterbar modell för att nå rätt beslutspunkt i kundens online-konfigurering.
Volvofinans Bank är en svensk digital bank som erbjuder bilfinansiering, försäkring och serviceavtal via CarPay-plattformen.
Haaste
Trots att 53 % av kunderna väljer Volvofinans, fanns stora outnyttjade möjligheter bland kunder som inte kände till erbjudandet under köpresan. Timing var nyckeln.
Ratkaisu
Pilot-körning hos en stor återförsäljare. Iterativa justeringar av budskap och approach baserat på feedback. Skalning via hela återförsäljarnätverket.
Tulos
CarPay når nu nästan 600 000 användare. Volvofinans identifierar rätt ögonblick att presentera erbjudandet när kunder bygger bil online.
“Ni har gjort ett kanonjobb. Ni har avlastat oss med en del av det jobbet som vi annars inte skulle ha haft tid för.”
Voimmeko tuottaa teille samankaltaisia tuloksia?
30 minuutin strategiakeskustelu. Katsomme pipeliniänne, tunnistamme pullonkauloja ja ehdotamme konkreettista aloitussprintiä — ilman velvoitetta.
Varaa strategiakeskustelu